Como a Nuvemshop ajuda o profissional de ecommerce

Um computador com a logo da Nuvemshop, fundo amarelo com detalhes em azul escuro e branco com elementos em branco representando ecommerce
Ter uma visão 360º sobre toda a operação do ecommerce é fundamental para ser um bom profissional nessa área. Um dos elementos importantes é a plataforma de ecommerce. Conheça os recursos que a maior plataforma de ecommerce da América Latina, a Nuvemshop, oferece.

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Se deseja trabalhar ou já trabalha com ecommerce, você já deve saber que precisa ter uma visão 360º sobre toda a operação. Dentro disso, destacamos a necessidade de entender bem sobre plataformas de ecommerce. Hoje, vamos falar da plataforma de ecommerce da Nuvemshop, que é líder no segmento na América Latina com mais de 90 mil lojas ativas .

O que é uma plataforma de ecommerce?

É um sistema responsável pela criação de loja virtual e por meio dele você vai conseguir administrar todo o negócio, desde cadastro de produtos até a gestão da entrega. Portanto, a plataforma de ecommerce é um facilitador na vida de quem trabalha com ecommerce, pois centraliza as informações.

Cada plataforma cobra de uma forma pelos serviços prestados. No caso da Nuvemshop, ela cobra um preço fixo mensal mais uma comissão por venda de acordo com o plano de assinatura. Há 4 tipos de planos (Impulso, Influência, Escala e Empresarial), os preços vão de R$ 49,90 a R$ 999,00, por mês. 

Cada um oferece a melhor solução de acordo com o nível de complexidade do negócio e tem a possibilidade de realizar teste grátis por um período de 30 dias. Assim, se deseja aprender na prática como operar a plataforma tem a possibilidade de fazer isso durante um mês sem pagar nada.

Quer saber mais sobre plataforma de ecommerce? Confira o artigo!

Recursos da Nuvemshop

 1-  Comunicação mais eficiente

Estabelecer uma boa comunicação é fundamental para toda empresa que deseja crescer e você, como profissional de ecommerce, deve estar sempre pensando em formas de melhorar o relacionamento entre marca e clientes. 

A Nuvemshop oferece algumas soluções para trazer as pessoas para cada vez mais perto das empresas. Um bom exemplo disso é a possibilidade de adicionar o ícone do WhatsApp na loja virtual para que as mensagens cheguem direto no dispositivo desejado.

Além disso, há a ferramenta formulário de inscrição para a newsletter. Isso ajudará você a transformar as visitas em audiência, por meio da captura de emails.

Um outro recurso é o de “Emails transacionais automáticos”. Com essa função você poderá criar um email personalizado, para cada uma das etapas do processo de compra.

A plataforma da Nuvemshop também é fundamental para o pós-compra, pois te ajuda a criar listas de clientes que compraram ou entraram em contato. Essas informações poderão ser importadas e exportadas para outras ferramentas de comunicação, como Facebook Ads, contribuindo para uma melhor segmentação das campanhas.

2-  Gestão do ecommerce

A plataforma Nuvemshop tem soluções que ajudam a administrar todo o estoque (loja virtual e marketplace), interrompendo sempre que há necessidade. Por exemplo, quando acaba uma determinada peça, te ajudando a não vender algo que não tem. 

Ainda dentro do estoque, mas no quesito de cadastro de produtos, com essa plataforma você conseguirá colocar os produtos e as variações cada um com seu próprio SKU de uma forma mais tranquila.

Além disso, você poderá ter um catálogo com produtos ilimitados e administrar tudo usando o Administrador Nuvem ou poderá conectar um ERP por meio de uma API.

Não para por aí os benefícios de gestão da Nuvemshop, pois é possível também usar a ferramenta para produtos que não precisam de estoque. Sim, estamos falando dos produtos digitais, como cursos, vídeos, livros ou jogos digitais, tudo isso pode ser vendido dentro da ferramenta.

3- Omnichannel

Quer ter sucesso como profissional de ecommerce? Então, você vai precisar conseguir fazer com que as pessoas sintam seguros e à vontade para comprar onde quiserem, seja site, redes sociais, marketplace ou loja física.

A Nuvemshop te possibilita a integração dos seus canais de venda para conseguir atender as pessoas da melhor forma possível. Por meio desta plataforma, você consegue criar uma loja virtual própria completa com a cara da marca, conectar o catálogo online com o  físico. Além disso, consegue plugar a loja nos principais marketplaces (Mercado Livre, Americanas) e gerenciar tudo em um único lugar.

Uma outra funcionalidade é a possibilidade de sincronizar os produtos da loja virtual com o Facebook Shop e do Instagram Shop, para aumentar ainda mais as vendas. Também é possível usar o WhatsApp como um canal de venda do negócio, onde trabalha.

4- Logística e pagamento

A plataforma de ecommerce da Nuvemshop vai ajudar no cálculo de envios do valor do frete e a criar pontos de retirada para os produtos. Além disso, facilitará a impressão das etiquetas, pois coloca as informações dos pedidos de forma automática, agilizando o processo de envio e consequentemente o seu trabalho.

Já no setor do pagamento, a loja virtual vai estar preparada para mostrar todas as opções de pagamento, você deverá escolher as melhores para o negócio e o tipo de parcelamento que deseja oferecer. Portanto, a Nuvemshop está pronta para te ajudar com essas duas etapas do ecossistema do ecommerce que são fundamentais para o sucesso da operação.

5- Vendas

Dentro da plataforma de ecommerce, você vai conseguir acompanhar os pedidos de compras, consultar o histórico de pedidos e filtrar os pedidos. Tudo isso vai te ajudar a administrar o ecommerce para que as vendas sejam boas experiências. 

Além disso, é possível ter acesso às notas que os clientes deixam, após finalizar a compra. Esse tipo de dado pode te ajudar a ver o que está sendo bom ou ruim para os clientes. Após analisar isso, deverá criar ações para melhorar como a empresa está sendo vista pelos clientes.

6-  Marketing e Seo

A plataforma da Nuvemshop disponibiliza layouts com mais de 90 pontos em SEO e acessibilidade. Tudo pensado para que seus parceiros consigam impactar cada vez mais pessoas sem precisar gastar dinheiro com campanhas de anúncios. Assim, a Nuvemshop facilita o seu trabalho de se posicionar bem no Google, pois já é um site programado para ter um bom desempenho orgânico.

Além disso, ainda dentro desse trabalho orgânico, há ferramentas que ajudam a conectar o ecommerce com as redes sociais. Isso possibilita ao ecommerce compartilhar os produtos no Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, entre outros.

Também é possível criar ofertas bem interessantes usando ferramentas dentro da plataforma Nuvemshop. Um bom exemplo é a possibilidade de criar diferentes tipos decupons de desconto, podendo ser por valor fixo, quantidade, porcentagem ou frete grátis. Esse último pode ser limitado por regiões ou valor mínimo.

Uma outra solução muito importante é o Redirecionamento 301. Ele ajuda você a redirecionar as URLs para evitar links quebrados e consequentemente a perda de tráfego.

7- Métricas e Reportes

Medir as ações é fundamental para conseguir entender melhor o ecommerce. Para ajudar com a sua análise, a Nuvemshop oferece estatísticas do negócio (visitas, vendas, faturamento e produtos). Além disso, a plataforma tem integração com o Google Analytics e o Facebook Pixel.

Também é possível escolher como medir as conversões da loja, quando um pedido é pago ou realizado. Assim, com a plataforma da Nuvemshop, você consegue construir uma base de dados que será importante para tomar decisões mais assertivas.

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Beatriz Santos

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