Giuliana Flores: um marketplace além de flores

Giuliana Flores episódio do Bate Papo Sobre Ecommerce

Compartilhar post:

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on email

Você conhece a Giuliana Flores? Sabia que ela é uma das pioneiras no mercado de flores no ecommerce? Neste artigo, você vai conhecer os bastidores dessa empresa e verá os desafios logísticos de vender um produto tão imediatista como flores.

Ouça o nosso podcast! Não esqueça de nos seguir na sua plataforma favorita!

Esse episódio conta com o patrocínio da Caffeine Army e da Reserva Ink.

Conhecendo a Giuliana Flores

Ela está a mais de três décadas no mercado de flores e presentes e há 21 anos vendendo via ecommerce. Por ter sido uma pioneira no segmento, é o maior ecommerce do segmento no nosso país. Hoje, tem mais de 600 lojas parceiras em sua rede e esse esquema de distribuição faz com que ela consiga fazer entregas em até 1H.

Além disso, a empresa é a maior floricultura da América Latina e possui uma loja física de mais de 160m2 em São Paulo. Nesse espaço, há seis câmaras de resfriamento para manter os produtos em bom estado até ir para transporte.

O que aprendemos no podcast

1-  SAC: peça chave do negócio

Você tem ouvido o que seu público tem falado? O nosso convidado enfatizou a importância de estar sempre atento a essa fonte riquíssima de informações que é o SAC, pois é nesse setor que temos acesso ao que de fato os clientes querem de nós.

É como dizem por aí, a voz do povo é a voz de Deus. Ou seja, ela deve ter um papel de destaque na engrenagem do negócio, se quiser ser um player gigante no mercado. Sendo assim, é fundamental estar sempre fazendo pesquisas com o público consumidor e monitorando o que ele está fazendo e falando.

Veja os insights que a Giuliana Flores teve ao dar atenção ao SAC!

2- Desafios logísticos: entrega rápida e produto intacto

Por ter um produto muito frágil e um presente de última hora, ter uma entrega rápida é fundamental para ter um ecommerce de sucesso nesse segmento. Para isso, a empresa selecionou 200 produtos da marca e fez conexões com floriculturas em cada canto do Brasil.  Assim, ela conseguiu ampliar o seu alcance sem precisar ter uma infraestutura própria.

Hoje, essa rede tem mais de 600 lojas parceiras, que possuem contratos com a Giuliana Flores para representar a marca.

Por conta dessa presença em várias regiões, fez a marca ter vários locais de distribuição e conseguir entregar os produtos em até 1H. Assim, podemos notar que é possível ampliar o atendimento sem fazer um investimento gigante em logística.

3- Como ir além de datas clichês

Claro que como uma floricultura, a marca tem como datas mais importantes Dia das Mães, Dia dos Namorados e Dia da Mulher, mas o nosso convidado contou a importância de explorar datas menores, como o Dia do Médico, Dia da Secretária, entre outras.

Em outubro, temos várias microdatas (Halloween, Dia do Médico, Professor), e elas conseguem vender exatamente o que vende no mês do Dia das Mães. Portanto, se você quer crescer trabalhando em ecommerce, saiba que é fundamental abusar da criatividade para criar suas próprias datas e sair do convencional explorado pelo mercado.

Dê o play e confira o calendário estratégico da marca!

Além disso, o podcast falou sobre:

–  Lançamento da nova marca 

– Estruturação do conteúdo

– Marketplace

– Black Friday

Já conhecia a Giuliana Flores? Qual insight você tirou desse episódio? Coloque nos comentários!

Inscreva-se na news e tenha acesso a pré venda de todos os nossos cursos.

A Pré venda é exclusiva para o grupo VIP e com preço especial.

Clique no botão para se cadastrar na nossa lista vip:

Nossos artigos mais recentes…

Aviso de Ganhos

Este produto não garante a obtenção de resultados. Qualquer referência ao desempenho de uma estratégia não deve ser interpretada como uma garantia de resultados. O Potencial de ganho é totalmente dependente da pessoa que usa nosso produto e do esforço apresentado. O seu nível de sucesso na obtenção dos resultados reivindicados em nossos materiais depende do tempo que você dedica ao programa e da aplicação correta das ideias e técnicas mencionadas. Como esses fatores diferem de acordo com os indivíduos, não podemos garantir seu nível de sucesso ou renda.

© Copyright 2021 | Viver de Ecommerce Negócios Digitais Ltda Todos os Direitos Reservados

Asset 6
FALTA 1 PASSO...

Cadastre-se abaixo: